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Realizar un análisis en redes sociales es de suma importancia para aumentar el alcance de tus publicaciones, ya que ayuda a tener un seguimiento de las experiencias de los usuarios y así poder identificar áreas de oportunidad, conocer a tus clientes y lograr un mayor engagement. Para comenzar a utilizar […]

Antes de comenzar, ¿Qué es un Lead?. Un lead es un cliente potencial de tu producto o servicio que mostró interés en el. Generalmente se hace un intercambio entre los datos del lead y algo que la empresa ofrezca, a esta oferta se le conoce como «Lead magnets». Es de […]

La tendencia actual en marketing digital es la generación de contenido de valor para tu mercado meta a fin de fidelizar la relación consumidor-marca, es aquí donde entra el inbound marketing (marketing de atracción), que se define como un “enfoque integral de marketing basado en datos que atrae a los […]

Una de las partes esenciales en cualquier proyecto es la planeación, esto mismo aplica en tus contenidos. Si los posts en tus canales empresariales se hacen sin un propósito u objetivo es como estar tirando nuestro esfuerzo a la basura. Una vez que hayas determinado quién es tu mercado meta, […]

Humanizar tu marca es crear un lazo de empatía con tus clientes, que no seas para ellos un simple producto o proveedores de algún servicio en específico. Debes ganarte su confianza para crear un sentido de pertenencia y lograr la fidelidad de marca, lo cual trae como beneficio posicionarte en […]

Seguramente más de alguna vez has escuchado el termino CRM, pero ¿realmente sabes que es y como puede ayudar a tu empresa? Te dejamos las preguntas más frecuentes sobre CRM para que entiendas desde lo más básico. ¿Qué significa CRM? CRM son las siglas de “Customer Relationship Management”, que en […]

En la actualidad, cuando hablamos de redes sociales tenemos presente que la creación de contenido específico y especializado para nuestros lectores es un factor clave para lograr el engagement que necesitamos. Pero, ¿Cómo sabemos que exactamente que tipo de contenido es el que necesitamos desarrollar? es aquí donde entra la […]

Al realizar la etapa inicial de un proyecto de investigación, las entrevistas de profundidad resulta ser una herramienta útil para reducir y centrarse en detalles de la investigación que son importantes, ya que permiten determinar las perspectivas de conocimiento sobre cualquier fenómeno. ¿Qué son las entrevistas de profundidad? Es una […]

El focus insight o focus group es un ejercicio, casi obligatorio para cuando se desee conocer el impacto que causa un producto en el mercado en el que se mueve. Se realiza en productos nuevos para conocer el nivel de aceptación que tendrá, o cambiar ciertas características que no sean […]