El B2B hace referencia a business to business, es decir, la comercialización de productos o servicios de una empresa hacia otra, esto con la finalidad de fortalecer la identidad y el prestigio del negocio que ofrece sus servicios y establecer relaciones comerciales con otras compañías.
A continuación, te daremos a conocer algunas estrategias que pueden ser de gran ayuda para concretar una venta mediante este modelo negocio:
-Crear un perfil de cliente ideal.
-Planificar y elaborar contenidos para captar clientes potenciales.
-Gestionar leads de calidad.
-Realizar un diagnóstico y con base en ello una propuesta para el cliente para que de esta manera se pueda concretar una venta.
-Realizar servicios post venta.
En este tipo de negocio el proceso de venta es más largo y el volumen de clientes más pequeño, debido a que se buscan mercados específicos, sin embargo, esto se hace con la finalidad de mejorar las ventas de los productos o servicios que se ofrecen y a largo plazo obtener la fidelidad de sus clientes.
Uno de los casos de éxito más populares en el cual se utilizó el B2B fue en American Express con el lanzamiento de Open Forum una plataforma online que ofrece asesoramiento para pymes, vídeos informativos y noticias de actualidad en su blog, que culmina con “The Idea Hub”, una red interna que permite a los usuarios compartir experiencias e intercambiar ideas de negocio.
De igual manera existen plataformas para realizar este tipo de ventas como lo son:
-Alibaba
-Amazon business
Sin duda esta herramienta puede llegar a ser de gran ayuda para tu empresa. ¡No dudes en implementarla!
