{"id":893,"date":"2024-04-04T16:03:18","date_gmt":"2024-04-04T16:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/?p=893"},"modified":"2024-04-04T16:03:18","modified_gmt":"2024-04-04T16:03:18","slug":"un-nuevo-mundo-phygital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/2024\/04\/04\/un-nuevo-mundo-phygital\/","title":{"rendered":"UN NUEVO MUNDO: PHYGITAL"},"content":{"rendered":"

Se estima que para el a\u00f1o 2025, m\u00e1s del 50%<\/strong> de todas las interacciones del cliente<\/strong> con las empresas ser\u00e1n a trav\u00e9s de canales digitales o f\u00edsicos habilitados digitalmente<\/strong>.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

En el siguiente blog hablaremos sobre:<\/strong><\/p>\n

– PROCEDIMIENTO PARA ADAPTAR UNA ESTRATEGIA PHYGITAL<\/p>\n

– BENEFICIOS<\/p>\n

– EJEMPLOS PHYGITAL DENTRO DE LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR<\/p>\n

 <\/p>\n

La coincidencia entre lo f\u00edsico y lo digital, est\u00e1 transformando la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea<\/strong>, por ello, en este blog estudiaremos a fondo este fascinante fen\u00f3meno.<\/p>\n

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PROCEDIMIENTO PARA ADAPTAR UNA ESTRATEGIA PHYGITAL<\/strong><\/p>\n

Paso 1 – Presta atenci\u00f3n a la estrategia omnicanal:<\/strong> Garantiza a los clientes que tengan una experiencia fluida, consistente y satisfactoria en todos los puntos de contacto, teniendo como centro de atenci\u00f3n a un solo cliente.<\/p>\n

Paso 2 – Promover acciones que integren el mundo online y offline:<\/strong> Al interactuar de ambas maneras, se genera un incremento en la participaci\u00f3n, brindando una visi\u00f3n m\u00e1s completa del comportamiento y preferencias del cliente.<\/p>\n

Paso 3 – Tener la tecnolog\u00eda como aliada:<\/strong> Permite automatizar procesos, aumentar la eficiencia en todas las \u00e1reas de la empresa e impulsar la innovaci\u00f3n al proporcionar herramientas para el desarrollo de nuevos productos.<\/p>\n

Paso 4 – Mantener experiencias inolvidables:<\/strong> Crear un v\u00ednculo emocional con la marca, aumenta la probabilidad de recompra y eleva la lealtad con el cliente, provocando que se compartan experiencias positivas con otros prospectos.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

BENEFICIOS<\/strong><\/p>\n

-Aumento del valor de la marca<\/p>\n

-Fidelizaci\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes<\/p>\n

-Aumento del valor vitalicio del cliente<\/p>\n

-Disminuci\u00f3n del costo de adquisici\u00f3n de clientes<\/p>\n

 <\/p>\n

EJEMPLOS PHYGITAL DENTRO DE LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR<\/strong><\/p>\n

Experiencias en tiendas con realidad virtual: <\/strong><\/p>\n

Algunas tiendas ofrecen experiencias de realidad virtual que permiten a los clientes explorar productos o vivir experiencias relacionadas con la marca de una manera inmersiva.<\/p>\n

Experiencias de comprar en l\u00ednea y recoger en tienda (Click and Collect)<\/strong>:<\/strong><\/p>\n

Los clientes realizan pedidos en l\u00ednea y luego recogen sus productos en una tienda f\u00edsica, esta experiencia phygital combina la comodidad de comprar en l\u00ednea con la conveniencia de recoger los productos en persona.<\/p>\n

Espejos interactivos en tiendas de ropa<\/strong>:<\/p>\n

Los espejos inteligentes en los probadores de ropa pueden sugerir combinaciones de ropa, mostrar disponibilidad de tallas y colores, e incluso permitir a los clientes solicitar art\u00edculos adicionales sin salir del probador.<\/p>\n

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La experiencia phygital ofrece un emocionante cruce entre lo f\u00edsico y lo digital, desafiando las fronteras tradicionales de compra y la interacci\u00f3n, generando una nueva manera de consumo<\/strong> a la cual las empresas deben estar alerta para adaptarse a las necesidades del cliente y a las tendencias del mercado<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se estima que para el a\u00f1o 2025, m\u00e1s del 50% de todas las interacciones del cliente con las empresas ser\u00e1n a trav\u00e9s de canales digitales o f\u00edsicos habilitados digitalmente.   En el siguiente blog hablaremos sobre: – PROCEDIMIENTO PARA ADAPTAR UNA ESTRATEGIA PHYGITAL – BENEFICIOS – EJEMPLOS PHYGITAL DENTRO DE LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR   […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":894,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[24],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/893"}],"collection":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=893"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/893\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":901,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/893\/revisions\/901"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}