{"id":763,"date":"2023-09-14T16:00:41","date_gmt":"2023-09-14T16:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/?p=763"},"modified":"2023-09-14T16:00:41","modified_gmt":"2023-09-14T16:00:41","slug":"inteligencia-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/2023\/09\/14\/inteligencia-competitiva\/","title":{"rendered":"INTELIGENCIA COMPETITIVA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>El 86% del mercado toma la decisi\u00f3n de compra en el punto de venta<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-775\" src=\"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/principal.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"378\" \/><\/p>\n<p>En \u00e9ste art\u00edculo hablaremos sobre:<\/p>\n<ul>\n<li>EXPERIENCIA DE COMPRA<\/li>\n<li>COMPRAS ONLINE VS EXPERIENCIA DE COMPRA<\/li>\n<li>EJEMPLOS<\/li>\n<li>EL CAMINO DEL LIDERAZGO<\/li>\n<li>BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EXPERIENCIA DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<p>Existen gran cantidad de factores al momento de elegir una <strong>marca, tienda o producto<\/strong>, sin embargo, las emociones generadas al momento de comprar son un<strong> factor determinante <\/strong>para el consumidor, ya que, a pesar de ser un aspecto intangible, est\u00e1 directamente relacionada con la satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>78%<\/strong> de los consumidores admiten haber dejado de comprar por tener una mala experiencia de compra<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>COMPRAS ONLINE VS EXPERIENCIA DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<p>Mediante una investigaci\u00f3n se estim\u00f3 que, a finales del a\u00f1o 2023, m\u00e1s del <strong>54%<\/strong> de la poblaci\u00f3n mexicana adquirir\u00e1 <strong>bienes y servicios en l\u00ednea<\/strong>, provocando un incremento para el a\u00f1o 2025 del <strong>60%<\/strong> <strong>de las compras online<\/strong>, con ello se genera un ambiente de comodidad con el cliente, al no tener que desplazarse de un lugar a otro para adquirir productos de su inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Sin embargo\u2026<\/p>\n<p>Las cadenas de gran consumo han afirmado que su canal de ventas online se nutre de los clientes que visitan las tiendas f\u00edsicas, esto quiere decir que, las ventas en l\u00ednea se deciden en los puntos de <strong>venta f\u00edsicos<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EJEMPLOS<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9nes apuestan por el punto de venta?<\/p>\n<p>1.- AMAZON<img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-774\" src=\"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/AMAZON-esta-1.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"110\" \/>Amazon ha abierto diversas l\u00edneas de tiendas f\u00edsicas, no porque lo necesitara, ni entonces ni ahora, sino por lo que la experiencia de compra representa para los consumidores.<\/p>\n<p>Desde poder interactuar con los productos f\u00edsicos (Tiendas 4star), poder elegir alimentos frescos y a su vez poderlos comprar en l\u00ednea (adquisici\u00f3n de Whole Foods) y comprar los productos sin \u201cpagar\u201d (Amazon Go).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.- IKEA<img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-771\" src=\"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IKEA-2.png\" alt=\"\" width=\"180\" height=\"113\" \/>No hay nada nuevo en vender mobiliario, sin embargo, Ikea ha apostado por mostrarles a sus clientes posibles usos de productos al crear espacios totalmente ambientalizados e inmersivos con los muebles que comercializan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>3.- <\/em>DILLARDS<img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-772\" src=\"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dillards-1.png\" alt=\"\" width=\"170\" height=\"94\" \/>Logr\u00f3 incrementar el ticket promedio de sus tiendas al comprender que sus clientes adquieren productos en grandes cantidades y para facilitarles el proceso, les proporcion\u00f3 carros de compra con mayor capacidad.<\/p>\n<p>9 de cada 10 compradores est\u00e1n dispuestos a <strong>pagar m\u00e1s<\/strong> si se le ofrece una <strong>buena experiencia de compra<\/strong>, pero, en un entorno en el que existe una <strong>sobreoferta<\/strong> de productos y servicios y en el que todos quieren dar la mejor experiencia del cliente, las empresas deben buscar <strong>diferenciarse<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Las empresas pierden el <strong>10%<\/strong> de las ventas anuales por no analizar a su competencia<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EL CAMINO DEL LIDERAZGO<\/strong><\/p>\n<p>Para ser <strong>dominante en el mercado<\/strong> es indispensable conocer las <strong>acciones<\/strong> y el <strong>comportamiento<\/strong> de los principales <strong>competidores y clientes<\/strong>, para generar estrategias que contrarresten sus puntos fuertes y <strong>exploten las debilidades<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>75%<\/em><\/strong><em> de las empresas han reorientado sus estrategias gracias a un an\u00e1lisis de la competencia<\/em><\/p>\n<p>Pero, <em><strong>\u00bfQu\u00e9 es la inteligencia competitiva?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Mediante esta metodolog\u00eda \u00e1gil de investigaci\u00f3n <strong>recopilamos, analizamos y utilizamos<\/strong> informaci\u00f3n sobre los puntos de venta propios y de los competidores para <strong>fortalecer la ventaja competitiva<\/strong> que se ofrece a los clientes.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA<\/strong><\/p>\n<p>1.- PERFECCIONAMIENTO<\/p>\n<p>Evaluar a los competidores permite <strong>conocer y aprender sus comportamientos comerciales, identificar las estrategias de venta y oferta. <\/strong>Esta evaluaci\u00f3n permite <strong>perfeccionar las estrategias de comercializaci\u00f3n propias y mejorar acciones dentro del punto de venta.<\/strong><\/p>\n<p>2.- LIDERAZGO DE MERCADO<\/p>\n<p>Al conocer la estrategia que los principales competidores emplean en sus puntos de venta, nos permitir\u00e1 <strong>generar respuestas m\u00e1s eficientes para captar la atenci\u00f3n de mercado.<\/strong><\/p>\n<p>3.- DISMINUCI\u00d3N DE RIESGOS<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n directa e indirecta de la oferta de los competidores, apoya a <strong>identificar cambios y tendencias en el mercado<\/strong>, lo que provoca una <strong>planeaci\u00f3n de acciones m\u00e1s eficientes<\/strong>.<\/p>\n<p>4.- ADAPTABILIDAD<\/p>\n<p>No solo basta con conocer los puntos fuertes y d\u00e9biles de los competidores, <strong>es indispensable la autoevaluaci\u00f3n<\/strong>. Gracias a ello pueden realizarse <strong>ajustes inmediatos<\/strong> a las \u00e1reas de oportunidad <strong>para aumentar la competitividad<\/strong> de la empresa en el punto de venta y por ende mejorar las ventas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En general, la inteligencia competitiva es una herramienta esencial en el mundo empresarial actual, ya que facilita a las organizaciones la capacidad de tomar decisiones informadas, adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio, manteni\u00e9ndose actualizado en cuanto a tendencias para diferenciarse de la competencia y en<strong> ABMKT<\/strong> te podemos ayudar a tomar decisiones 5x m\u00e1s r\u00e1pido con nuestra metodolog\u00eda de inteligencia competitiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 86% del mercado toma la decisi\u00f3n de compra en el punto de venta En \u00e9ste art\u00edculo hablaremos sobre: EXPERIENCIA DE COMPRA COMPRAS ONLINE VS EXPERIENCIA DE COMPRA EJEMPLOS EL CAMINO DEL LIDERAZGO BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA &nbsp; EXPERIENCIA DE COMPRA Existen gran cantidad de factores al momento de elegir una marca, tienda o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[12],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/763"}],"collection":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=763"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":784,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/763\/revisions\/784"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}