Seguramente m\u00e1s de alguna vez has escuchado el termino CRM, pero \u00bfrealmente sabes que es y como puede ayudar a tu empresa?<\/p>\n
Te dejamos las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre CRM para que entiendas desde lo m\u00e1s b\u00e1sico.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 significa CRM?<\/strong><\/p>\n CRM son las siglas de \u201cCustomer Relationship Management\u201d, que en es pa\u00f1ol se puede traducir como la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con nuestros clientes.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es un sistema CMR?<\/strong><\/p>\n Es un software que te permite tener un mejor manejo y visualizaci\u00f3n de los datos en tu CRM. Generalmente son plataformas digitales en las cuales agregas a tus prospectos y puedes ir llevando un historial detallado de la interacci\u00f3n con el prospecto para convertirlo en cliente.<\/p>\n \u00bfPara qu\u00e9 sirve un sistema CRM y como ayuda a mi empresa?<\/strong><\/p>\n Nos permitir\u00e1 crear estrategias personalizadas basadas en la informaci\u00f3n que tenemos del cliente, lo cual aumenta much\u00edsimo la probabilidad de concretar ventas. Un buen sistema CRM nos ayudar\u00e1 a crecer como empresa ya que nos brindar\u00e1 las herramientas para poder fidelizar la relaci\u00f3n con tu cliente lo que significa ventas a largo plazo.<\/p>\n \u00bfEs caro tener un sistema CRM?<\/strong><\/p>\n Depende del tama\u00f1o de tu empresa, si tu banco de prospectos es muy extenso, es probable que tengas que invertir para que tu CRM funcione correctamente. Actualmente hay herramientas que ofrecen el servicio de forma gratuita para empresas, como por ejemplo Hubspot o Zoho.<\/p>\n Como ves el CRM es un aspecto a tener muy en cuenta en tu empresa, de hecho, hay organizaciones que lo consideran como un departamento en s\u00ed, que trabaja en coordinaci\u00f3n con todas las dem\u00e1s \u00e1reas de la empresa. Estos softwares te ofrecen m\u00e1s herramientas y vistas a la informaci\u00f3n que tener una simple base de datos en Excel, en ellos puedes monitorear en tiempo real el nivel de calor de tu cliente para encontrar el momento perfecto para hacerle una oferta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seguramente m\u00e1s de alguna vez has escuchado el termino CRM, pero \u00bfrealmente sabes que es y como puede ayudar a tu empresa? Te dejamos las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre CRM para que entiendas desde lo m\u00e1s b\u00e1sico. \u00bfQu\u00e9 significa CRM? CRM son las siglas de \u201cCustomer Relationship Management\u201d, que en es pa\u00f1ol se puede traducir […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":370,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369"}],"collection":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":372,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions\/372"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}