En la actualidad, cuando hablamos de redes sociales tenemos presente que la creaci\u00f3n de contenido espec\u00edfico y especializado para nuestros lectores es un factor clave para lograr el engagement que necesitamos.<\/p>\n
Pero, \u00bfC\u00f3mo sabemos que exactamente que tipo de contenido es el que necesitamos desarrollar? es aqu\u00ed donde entra la funci\u00f3n del social media listening.<\/p>\n
El social media listening<\/strong> es una t\u00e9cnica que permite a las empresas y marcas conocer todo aquello que se dice o se comenta en redes sociales sobre ellos. Para ello se utilizan herramientas de monitorizaci\u00f3n, las cuales dar\u00e1n a conocer lo que dicen de la empresa fuera del \u201centorno digital\u201d.<\/p>\n Esta funci\u00f3n es encomendada al community manager, ya que tiene que medir la efectividad y frecuencia de todo lo que se dice para poder evaluar el impacto de todas las conversaciones que afectan la reputaci\u00f3n de la marca digital.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 utilizar social media listening?<\/em><\/strong><\/p>\n Todo negocio debe estar enfocado a brindar la mejor atenci\u00f3n al ciente, para ello se debe desarrollar estrategias de marketing especializados.<\/p>\n Monitorear las conversaciones y comentarios generados en el contenido, esto permitir\u00e1 hacer cambios para mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n Esta t\u00e9cnica se puede utilizar como una especie de \u201cbuz\u00f3n de sugerencias\u201d llevado al mundo digital, y de esta forma conocer que quieren las personas, que les preocupa o que les apasiona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En la actualidad, cuando hablamos de redes sociales tenemos presente que la creaci\u00f3n de contenido espec\u00edfico y especializado para nuestros lectores es un factor clave para lograr el engagement que necesitamos. Pero, \u00bfC\u00f3mo sabemos que exactamente que tipo de contenido es el que necesitamos desarrollar? es aqu\u00ed donde entra la funci\u00f3n del social media listening. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365"}],"collection":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=365"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":367,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365\/revisions\/367"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abmercadotecnia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}